Транспортировка тяжелобольного человека, не способного сидеть или самостоятельно передвигаться, – это сложная задача. Родственникам приходится тщательно продумывать маршрут, искать подходящий транспорт, учитывать необходимость медицинской помощи и состояние больного. Решение осложняется еще больше, когда требуется перевозка в другой город, регион или за границу, в другую страну.
Поездка в автомобиле в течение нескольких суток тяжела даже для здоровых людей. Даже если машина оборудована по высшим медицинским стандартам, имеется возможность разместить носилки с регулируемым подъемом, и жизнеобеспечивающую аппаратуру, больной будет ощущать серьезный дискомфорт. А это может привести к ухудшению состояния. Именно поэтому на дальние расстояния, превышающие 800-1000 км, лежачих пациентов рекомендуется перевозить более комфортным и безопасным транспортом. Но, далеко не все представляют себе, как перевезти лежачего больного из одного города в другой на поезде или самолете.
Особенности заказа билетов для лежачих больных
Перевозить тяжелобольного человека по обычному билету нельзя, так как он не учитывает всех особенностей размещения. Все авиакомпании, перевозчики на железных дорогах, предоставляют специализированные услуги для людей, не способных передвигаться самостоятельно, нуждающихся в особых условиях. Как правило, такая информация размещена на официальных сайтах компаний-перевозчиков.
Как заказать билет на самолет:
- Спец-билет для лежачего больного бронируют за трое суток до отправления (за 72 часа). Это позволяет компании учитывать количество таких пассажиров, подготовить им места.
- При заказе необходимо уточнять, нужны ли больному носилки для переноски от машины на борт самолета, место для установки жизнеобеспечивающей аппаратуры, медицинский присмотр. Окончательная стоимость билета зависит от дополнительных требований.
- После оформления электронного билета рекомендуется связаться по телефону с авиакомпанией не менее, чем за двое суток до рейса. В разговоре уточняются детали посадки лежачего больного на борт, возможность подать машину прямо к трапу.
Если авиакомпания не разместила на сайте точные инструкции, следует связаться с представителем по указанному телефону. Он ответит на все возникшие вопросы, предоставив полную и актуальную информацию по условиям и правилам перевозки лежачих пациентов. Поможет забронировать билет, уточнит важные для компании нюансы.
Планируя поездку, необходимо учитывать, что авиакомпания может отказаться перевозить тяжелобольного человека. Причины самые разные: отсутствие условий или посадочных мест, тяжелое состояние пациента. В этом случае стоит связаться с другим перевозчиком, или ехать на поезде.
Как перевезти лежачего больного из одного города в другой на поезде:
- Бронирование билетов для малоподвижных пассажиров, лежачих больных осуществляется по специальному телефону, указанному на сайте компании. Либо требуется связаться с диспетчером, представителем перевозчика.
- Для покупки билета необходимо предъявить паспорт, а также справку об инвалидности. Для лежачих больных нужно предписание лечебного учреждения, что транспортировать пациента можно только на носилках, в горизонтальном положении.
- Заказ делают заблаговременно, не менее, чем на несколько суток. Для поездов дальнего следования, особенно в курортный сезон, время увеличивается до полутора-двух месяцев. В противном случае свободных мест может и не быть.
- Оператор обязательно уведомляется, что место приобретается в специализированном вагоне. Он оборудован для перевозки инвалидов-колясочников, больных, не способных к самостоятельному передвижению. В таком вагоне на входе установлен подъемник, купе и туалеты просторнее, а двери – шире.
Бронирование также может осуществляться на сайтах ж/д компаний, через специальные пункты продажи билетов в населенных пунктах.
На чем перевозить тяжелобольного или инвалида в аэропорт, на вокзал
В отличие от экстренных ситуаций, когда родственники вызывают Скорую помощь, транспортировка до вокзалов и аэропортов медицинской страховкой не обеспечивается. То есть, проблему приходится решать самостоятельно, за свои деньги. Исключение составляют случаи, когда больному требуется незамедлительная помощь, и его отправляют спецрейсом, вертолетом, по решению комиссии, дежурного врача «скорой» или руководства медучреждения.
Есть бюджетные варианты, которыми можно воспользоваться.
- Личный транспорт, помощь друзей, знакомых. Если есть возможность, можно разместить больного в салоне обычного автомобиля. Либо попросить об услуге человека, владеющего легковым автофургоном, с просторным салоном, в котором можно уложить больного с комфортом, или установить инвалидное кресло.
- Государственная программа социального такси. Для людей, имеющих любую группу инвалидности, работает недорогое такси. За час работы водителя нужно будет заплатить 200-300 рублей. Просторные автофургоны оснащены подъемниками для малоподвижных пассажиров, в салон свободно помещаются носилки. Чтобы подать заявку, инвалиду или его представителю, опекуну, нужно обратиться в СОБЕС или ВОИ. К свидетельству об инвалидности придется приложить копию паспорта, программу реабилитации. После одобрения заявки, сотрудники выдают пачку талонов на квартал, которые предъявляются водителю совместно с социальной картой. Однако, надзор медработников, помощь при транспортировке из квартиры или на поезд, самолет, данной организацией не оказываются. Все это придется делать самостоятельно.
Если денежные средства имеются, проще сделать заказ в специальную службу перевозки больных и инвалидов. Такая услуга стоит дорого, но качество сервиса там на уровне. Как правило, в больших городах есть несколько конкурирующих фирм. Они занимаются перевозками не только по городу, но и по району, между городами. Цена рассчитывается индивидуально, исходя из нужд пациента, его веса, дальности маршрута и времени ожидания, прочих нюансов. Так, оборудованный реанимобиль, с бригадой медиков, обойдется дороже стандартной перевозки с использованием носилок.
В стоимость включаются следующие услуги:
- перевозка клиента до аэропорта, с передачей медицинскому персоналу компании, или до ж/д вокзала из дома, медицинского учреждения, загородного дома или из районного городка, поселка;
- помощь в перемещении от квартиры, палаты до борта самолета или купе поезда. Включая транспортировку по узким коридорам, лестницам, в лифтах;
- встреча тяжелобольного на вокзале или в аэропорту, перевозка в любую указанную точку, с доставкой до кровати, комнаты или палаты.
Машины оборудованы тележками-каталками с регулируемыми спинками, кресельными и мягкими носилками, вместительным багажным отделением. Допускается сопровождение одним или несколькими родственниками. Ориентировочная стоимость поездки в пределах населенного пункта составляет от 5 000 до 10 000 рублей.
Нужно ли проходить регистрацию с лежачим больным
Да, малоподвижные пассажиры также проходят регистрацию на рейс.
Самолет:
- Тяжелобольной доставляется в медицинский пункт аэропорта.
- Персонал пункта производит регистрацию на рейс.
- Посадку на борт контролируют медицинские работники компании.
По желанию, можно оплатить услуги помощника, который будет сопровождать больного от терминала до посадки в самолет. Заказ делают по телефонам горячей линии, которые работают круглосуточно. Заявку стоит подавать заранее, так как при большом наплыве пассажиров весь персонал будет занят.
Поезд:
Для помощи особым категориям пассажиров, железнодорожные компании выделяют специально обученных сотрудников.
- Они помогают инвалидам и тяжелобольным пройти через здание вокзала и перрон, сесть или сойти с поезда.
- Сдают и получают багаж, а также содействуют его доставке в багажный вагон или к машине.
- Кроме того, они отмечают билеты у проводника, решают возникшие проблемы.
Услуга абсолютно бесплатна. Заявку делают заранее, за 72 часа до отправления поезда.
Что делать по окончании рейса
Прибытие в другой город, регион или страну – это не конец пути. От вокзала или аэропорта лежачего пациента требуется доставить по адресу. Это может быть:
- новое место жительства;
- частная клиника, санаторий, хоспис или пансионат;
- государственное медучреждение, госпиталь;
- гостиница, специализированный медцентр.
Чтобы не оказаться без всякой помощи, с больным человеком на руках, родственникам требуется позаботиться о последнем отрезке пути заранее, еще до отправления поезда или самолета.
- Найти адреса и телефоны платных перевозчиков, специализирующихся на транспортировке тяжелобольных и инвалидов. Договориться на определенный день и час, чтобы не ждать прибытия машины на вокзале.
- Если есть возможность, подключить друзей или знакомых, проживающих в пункте назначения. Они окажут помощь с поиском и наймом такси, как коммерческого, так и социального, или предложат воспользоваться личным транспортом.
- При назначении лечения, можно договориться с клиникой или медучреждением, чтобы они прислали собственный транспорт и сопровождающих медработников. Как правило, хорошие частные учреждения оказывают услуги транспортировки, имеют собственные, хорошо оборудованные машины.
Чтобы не переплачивать, стоит сравнить услуги и цены нескольких компаний-перевозчиков. Как правило, на сайтах указаны минимальные суммы, а реальную стоимость говорят только после уточнения деталей.
